Politique de confidentialité

Les données personnelles collectées sur le site norralma.com sont traitées par :

Ludovic Pruche, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial LUDOVIC PRUCHE CONSEIL

328 rue du Mouniquet

33420 Génissac – France

SIREN : 531 319 119

Email : bonjour@norralma.com

Lorsque vous utilisez le formulaire « Recevoir une proposition », NORRALMA peut collecter les données suivantes :

prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, période envisagée, durée du séjour, nombre de voyageurs, âge des enfants, budget indicatif, informations librement renseignées dans le champ relatif à vos attentes et envies, ainsi que la date et l’heure d’envoi de la demande.

Les données marquées comme obligatoires sont nécessaires pour permettre à NORRALMA de traiter votre demande.

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à votre demande ;
• comprendre votre projet de séjour ;
• vous contacter au sujet de cette demande ;
• préparer, le cas échéant, une proposition adaptée.

Elles ne sont pas utilisées pour de la prospection commerciale sans lien avec votre demande et ne sont pas revendues.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour traiter votre demande.

Elles sont notamment hébergées au sein de l’infrastructure Lovable Cloud, qui s’appuie sur une infrastructure de base de données Supabase.

Les notifications liées aux demandes sont également envoyées par le service d’envoi d’emails utilisé par Lovable.

Les données renseignées dans le formulaire ne sont transmises ni à Google Analytics, ni à une régie publicitaire, ni à un CRM tiers.

Le site utilise Google Tag Manager et Google Analytics 4 afin de mesurer l’audience et l’utilisation du site.

Ces outils de mesure d’audience ne sont activés qu’après votre consentement.

Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies de mesure d’audience. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent dans le pied de page du site.

Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site, notamment ceux utilisés par Cloudflare, peuvent être déposés sans consentement.

Aucun cookie publicitaire ou de personnalisation marketing n’est utilisé actuellement.

Le site peut faire appel aux services suivants :

• Lovable Labs AB pour l’hébergement et les services techniques ;
• Cloudflare pour la diffusion et la sécurité du site ;
• Google Tag Manager / Google Analytics 4, uniquement après consentement, pour la mesure d’audience ;
• Cal.com, lorsque vous choisissez de prendre rendez-vous via le lien externe proposé sur le site.

Lorsque vous quittez norralma.com pour utiliser un service tiers, les traitements réalisés sur ce service sont soumis à la politique de confidentialité de ce prestataire.

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis.

Ces traitements sont réalisés dans le cadre des mécanismes juridiques de transfert mis en place par les prestataires concernés, conformément à la réglementation applicable.

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la législation française applicable, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et, lorsque les conditions sont réunies, d’opposition et de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : bonjour@norralma.com

Une vérification de votre identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

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